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SysCafe HUB

Actualizado: 17 oct 2023

Herramientas complementarias \ SysCafe HUB

 

Tabla de Contenido

 

Herramienta creada con el fin de acceder a la actualización de versión del software SysCafé; ingresar al programa y acceder a las opciones de soporte.

Para hacer uso de la aplicación debe ser descargada a través de Microsoft Store y el equipo local debe contar con un sistema operativo Windows 10 con versión igual o superior a 17763.0.


Para verificar la versión de su sistema operativo Windows, en su equipo debe acceder por la Ruta: inicio/buscar y dar continuidad con el siguiente paso a paso:


1- Acceda por el Explorador de archivos.



2- Al costado izquierdo encontrará la opción Este equipo.



3- Debe pulsar clic derecho de su mouse y acceder a la opción Propiedades.



4- Por último, encontrará la versión en la sección de Especificaciones de Windows.



Posteriormente, debe instalar la aplicación Syscafe HUB, ingresando nuevamente al buscador del equipo y seleccionar la herramienta de Microsoft Store.



Una vez haya ingresado a la tienda, debe buscar la aplicación SysCafe HUB.



Luego, debe ingresar nuevamente a Microsoft Store y seleccionar la opción Obtener para iniciar el proceso de descarga.



Al momento de iniciar la descarga, el sistema genera el siguiente mensaje de alerta "you must install .NER desktop Runtime to run this application", solicitando autorización para iniciar la descarga de la librería.


Dar clic en la opción SI.



Después de realizar la descarga, debe Ejecutar la libreria y realizar la respectiva Instalación.



Culminada la ejecución de la librería, podrá acceder al aplicativo en la opción Abrir.



Al abrir el programa, debe anclarlo en la barra de tareas con el fin de tener acceso directo al programa.



Dentro de SysCafe HUB tendrá 4 herramientas complementarias, las cuales son:

1. Aplicaciones Instaladas

Al seleccionar la opción Aplicaciones podrá visualizar los módulos que tenga licenciados con SysCafé.



2. Instalar/Actualizar

Opción que se habilita al momento de consultar los módulos licenciados para que instale o actualice.


Para realizar el proceso de actualización es necesario tener el programa SysCafé cerrado.



Al usar la opción Actualizar, el sistema generará un mensaje indicando "Actualizando la aplicación: Gestión Plus".



Posteriormente, al seleccionar la opción Actualizar, la aplicación genera una nota informativa confirmando que el módulo y la versión quedo en orden.



Nota: si desea obtener la versión que tenía antes de la actualización, es posible realizar el proceso de reversión, para ello debe tener en cuenta lo siguiente:


1. Si requiere reversar una versión del mes anterior, debe solicitar apoyo del área de soporte técnico para realizar la eliminación de la versión actualmente establecida en la carpeta de la empresa, de lo contrario, si la versión es del mismo mes, podrá realizarlo por medio de "SysCafe HUB".


2. En la opción de Aplicaciones Instaladas podrá evidenciar la versión actual.



3. Ingrese a la opción de Instalar/Actualizar, allí seleccione el módulo que requiera y de clic en los … donde encuentra la opción “Reversar versión”.



4. Al seleccionar la opción “Reversar versión”,