Creación de Clientes/ Servicio DIAN
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Documentos Electrónicos \ Servicio Consulta DIAN
Conforme a lo establecido en el Artículo 70 de la Resolución 202 de 2025, la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales – DIAN puso a disposición de los sujetos obligados a facturar un servicio electrónico de consulta que permitirá a los contribuyentes generar las facturas electrónicas o documentos equivalentes únicamente con el número de NIT o Cédula, según corresponda. En respuesta a esta disposición, SysCafé, como proveedor tecnológico, implementó las mejoras necesarias siguiendo los lineamientos indicados por la DIAN, con el fin de optimizar los tiempos en el proceso de facturación electrónica.
¿Cómo funciona?
Funciona tanto en la factura electrónica de venta como en el POS Electrónico, siguiendo este paso a paso
1. Factura Electrónica de Venta
Ingrese a la opción Factura Electrónica de Venta en el sistema ingresando por la Ruta: Movimientos/ Factura de venta
En la sección Cliente, ubique el primer campo (donde se digita la cédula o NIT del cliente).
Digite el número de cédula o NIT del cliente:
Si el cliente ya existe en la base de datos, el sistema lo registrará automáticamente.
Si el cliente no está creado, debe digitar el número de identificación completo y presionar Enter.
El sistema realizará una validación y, si el tercero no se encuentra registrado en la base de datos, mostrará el siguiente mensaje:
“Nit/CC 1110xxxxx de tercero NO existe... ¿Desea crearlo?”
Seleccione Sí. Esto habilitará una ventana en la que se consultará y completará la siguiente información del cliente con base a la cédula o NIT ingresado:
Nombre completo o razón social
Correo electrónico
Régimen de ventas
Al momento de crear un nuevo cliente, es posible que el sistema cargue el nombre completo en el campo de Primer Nombre. En ese caso, deberá copiar y pegar manualmente cada parte del nombre en los campos correspondientes (Primer Nombre, Segundo Nombre, Primer Apellido, Segundo Apellido), utilizando los comandos de teclado:
Ctrl + X: para cortar
Ctrl + V: para pegar
Asegúrese de que cada parte del nombre quede ubicada en el campo que le corresponde.
Nota: Actualmente, SysCafé está evaluando una herramienta que permitirá distribuir automáticamente los nombres en los campos correspondientes.
2. Pos Electrónico
Ingrese a la opción POS ELECTRÓNICO en el sistema mediante la Ruta: Movimientos/Punto de venta POS/Facturación POS o mediante el comando “F9”
2. En la sección Cliente, ubique el primer campo (donde se digita la cédula o NIT del cliente).
3. Digite el número de cédula o NIT del cliente:
Si el cliente ya existe en la base de datos, el sistema lo registrará automáticamente.
Si el cliente no está creado, debe digitar el número completo y presionar Enter.
4. El sistema realizará una validación y, si el tercero no se encuentra registrado, mostrará el siguiente mensaje:
“Nit/CC 1110xxxxx de tercero NO existe... ¿Desea crearlo?”
Seleccione Sí. Esto habilitará una ventana en la que se consultará y completará la siguiente información del cliente:
Nombre completo o razón social
Correo electrónico
Régimen de ventas
Al momento de crear un nuevo cliente, es posible que el sistema cargue el nombre completo en el campo de Primer Nombre. En ese caso, deberá copiar y pegar manualmente cada parte del nombre en los campos correspondientes (Primer Nombre, Segundo Nombre, Primer Apellido, Segundo Apellido), utilizando los comandos de teclado:
Ctrl + X: para cortar
Ctrl + V: para pegar
Asegúrese de que cada parte del nombre quede ubicada en el campo que le corresponde.
Nota: Actualmente, SysCafé está evaluando una herramienta que permitirá distribuir automáticamente los nombres en los campos correspondientes.
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