Escritorio Virtual

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El escritorio virtual de SysCafé es una herramienta que permite acceder al sistema de manera remota a través de un navegador de internet, sin necesidad de realizar instalaciones locales en el equipo del usuario.

Esta solución facilita el acceso seguro y continuo a la información, permitiendo trabajar desde cualquier ubicación con conexión a internet. Es especialmente utilizada por contadores y usuarios del sistema que operan de forma remota.

El uso del escritorio virtual ofrece ventajas como la centralización de la información, la reducción de riesgos en perdida de información locales, la disponibilidad del sistema en tiempo real y en cualquier lugar.

En caso de que la empresa requiera adquirir módulos para facturación POS, se recomienda consultar previamente con el área comercial la implementación del acceso mediante RDP. Esto con el fin de garantizar el correcto funcionamiento de la impresión de facturas POS, asegurando la compatibilidad con los dispositivos de impresión y la continuidad operativa del proceso.

Nota: para adquirir el servicio de escritorio virtual debe contactar al área comercial de SysCafé a las líneas PBX: 601 9189888 - 333 623 6666 o por medio del chat bot.

Acceso

Para el acceso al escritorio virtual de SysCafé, se proporcionará un enlace HTML personalizado para cada licencia. En caso de que la licencia cuente con varias empresas que requieran realizar procesos de facturación electrónica, cada una dispondrá de su propio enlace HTML independiente.

Una vez dentro de la plataforma, el usuario podrá acceder a la solución adquirida y visualizar el entorno de trabajo correspondiente.

Posteriormente, deberá seleccionar la empresa, ingresar nuevamente su usuario y contraseña, y así acceder al sistema.

Notas:

• No está permitido el acceso simultáneo de dos usuarios con las mismas credenciales.

  
  

• Para tener varios usuarios dentro del escritorio remoto, se debe adquirir con el área comercial las sesiones correspondientes.

  
  

• El escritorio virtual funciona de igual forma a la versión local de SysCafé, manteniendo la misma lógica operativa y funcionalidades.

Herramientas del Escritorio Virtual

Dado que el sistema opera desde un entorno web, para realizar procesos como descargar, cargar o imprimir archivos, se deben utilizar las herramientas disponibles en el escritorio virtual:

• A. Impresión de documentos: permite generar e imprimir los archivos desde el entorno virtual. Para la impresión de documentos deberá realizarlo mediante la descarga de archivos.

  
  

• B. Cargar archivos: facilita la subida de archivos desde el equipo local hacia el escritorio virtual.

  
  

• C. Notas: es una herramienta de entrada de texto remota. Se utiliza principalmente cuando hay problemas de compatibilidad entre el teclado de tu dispositivo local y el sistema operativo del equipo remoto.

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• D. Descargar archivos: permite descargar archivos generados en el sistema al equipo local.

  
  

  

• E. Cargar/Descargar archivos: permite importar y exportar archivos de manera ágil, utilizando la función de arrastrar y soltar para la carga de archivos, y mediante clic para su descarga al equipo local.

  
  

  

• F. Expandir/Reducir pantalla: permite ampliar o minimizar el contenido del escritorio.