Entregas Parciales
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- 18 sept 2023
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Actualizado: hace 4 días
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El módulo de entregas parciales permite controlar y realizar el seguimiento de la mercancía que ha sido facturada, pero que aún se encuentra pendiente de ser entregada total o parcialmente al cliente. Esta funcionalidad es utilizada por empresas que requieren despachar la mercancía en fechas posteriores a la facturación, ya sea porque el envío se realizará posteriormente al lugar indicado por el cliente o porque este ha decidido separar los productos para reclamarlos en otro momento.
Mediante este módulo es posible conocer las cantidades pendientes de entrega, registrar las entregas realizadas y mantener un control actualizado sobre los compromisos de despacho adquiridos con los clientes.
Para activar el módulo de entregas parciales debe ingresar por la ruta: Sistema/Parámetros/Facturación y ventas/Módulos especiales/Entregas Parciales.
"Parámetro pendiente entregar por defecto"
Para que la columnas de parcial y entregado se habiliten de manera permanente deberá ingresar por la ruta: Archivo/Catalogo tipos de comprobantes/Seleccione en documento en el cual requiere la activación de las columnas/Parámetros específicos/"Pendiente por entregar por defecto".
Después de haber activado el módulo, podrá elaborar el documento de factura de venta ingresando por la ruta: Movimientos/Factura de venta. Para mayor información ver Factura de Venta.
Una vez diligencie la información requerida para grabar la factura, deberá indicar si la mercancía fue entregada en su totalidad o si existen cantidades pendientes por entregar. Si toda la mercancía fue entregada al cliente al momento de la facturación, no será necesario utilizar el botón de "Entregas Parciales".
Por el contrario, si una parte de la mercancía queda pendiente de entrega o no se realiza ninguna entrega en el momento de la venta, deberá seleccionar el botón "Entregas Parciales" para registrar las cantidades que ya fueron entregadas.
En caso de que requiera que la columnas parcial y entregado estén siempre activas podrá activar el parámetro " Pendiente por entregar por defecto".
Como ejemplo, se facturaron dos referencias:
Limpiador Desinfectante: se facturaron 5 unidades, de las cuales no se realizó ninguna entrega al cliente. Por esta razón, la columna Entrega muestra el valor 0, indicando que las 5 unidades continúan pendientes de despacho.
Pack Erdiner: se facturaron 10 unidades, de las cuales se entregaron 3 unidades al momento de la facturación. En consecuencia, quedan 7 unidades pendientes por entregar, las cuales podrán ser despachadas posteriormente mediante el proceso de entregas parciales.
Este proceso también se puede realizar para el comprobante de factura de venta POS ingresando por la ruta: Movimientos/Punto de venta POS/Facturación POS.
Una vez diligencie la información requerida para grabar la factura, deberá indicar si la mercancía fue entregada en su totalidad o si existen cantidades pendientes por entregar. Si toda la mercancía fue entregada al cliente al momento de la facturación, no será necesario utilizar el botón de "Entregas Parciales". En caso de que requiera que la columnas parcial y entregado estén siempre activas podrá activar el parámetro " Pendiente por entregar por defecto".
Por el contrario, si una parte de la mercancía queda pendiente de entrega o no se realiza ninguna entrega en el momento de la venta, deberá seleccionar el botón "Entregas Parciales" para registrar las cantidades que serán entregadas posteriormente.
Nota: el proceso de entregas parciales no se limita únicamente a las facturas de venta POS y facturas de venta. Esta funcionalidad también puede utilizarse en documentos como:
Pedidos
Remisiones
Cotizaciones
En los documentos que no generan imputación contable (pedidos, remisiones y cotizaciones), las cantidades pendientes de entrega no afectarán los saldos de la tarjeta Kárdex hasta que la operación sea facturada.
Por el contrario, en los comprobantes que sí generan movimiento contable de inventario, como las Facturas de Venta y Facturas de Venta POS, el sistema afectará los saldos del Kárdex únicamente por las cantidades efectivamente entregadas al cliente, dejando pendientes las unidades que aún no han sido despachadas.
Con el objetivo de establecer un control sobre las referencias pendientes por entregar puede ingresar a través de la ruta: Procesos/Facturación/Entregas parciales de m/cia este proceso se diferencia de la "Consulta de pendientes en entregas parciales Nuevo", debido a que mediante este se maneja la elaboración de un comprobante de remisión.
A. Bodega: podrá realizar la consulta de una bodega en específico o todas.
B. Cliente: permite filtrar el cliente que respalda la operación.
C. Ref.: podrá consultar alguna de las referencias afectadas.
D. Tipo y consecutivo: seleccione el tipo de comprobante y el consecutivo.
E. Ver todo (con o sin saldo): al activar el parámetro podrá consultar los documentos que ya no tienen saldo por entrega.
F. Actualizar: refleja todos los documentos pendientes de entrega parcial con la información adicional: fecha, tipo, número, cliente, referencia, detalle, cant. vendidas, cant. entregas, saldo y bodega.
G. Eliminar: al seleccionar el ícono podrá eliminarlo de la lista de entregas parciales, es decir, de manera interna en la factura se desmarca el icono de entregas parciales.
H. Imprimé: permite imprimir los registros de esta ventana de entregas parciales en ventas, debe seleccionar alguno de los 4 tipos de informe: ordenar por fecha, ordenado por cliente, acumulado por referencia, saldo acumulado por referencia.
I. Excel: permite exportar todos los registros en la estructura de Excel.
J. Entregas: permite visualizar la fecha y cantidades de mercancía ya entregadas.
K. Preparando remisión: una vez relacionen las referencias a entregar, podrá preparar la remisión.
L. Elaborar Remisión: este comprobante debe estar creado con anterioridad, en el catálogo tipo de comprobantes con clase "Remisión", al seleccionar el icono "elabora remisión" crea el documento con las cantidades relacionadas.
Ejemplo práctico
El día 29 de mayo de 2026 se realiza el comprobante de venta FP1-000000001 para dos referencias con entregas parciales:
Referencia "Limpiador Desinfectante": se facturan 5 unidades sin realizar ninguna entrega al momento de la facturación.
Referencia "Pack Erdinger": se facturan 10 unidades, de las cuales se entregan 3 unidades, quedando un saldo pendiente de 7 unidades por entregar.
Posteriormente, el día 2 de junio de 2026, se debe efectuar la entrega de las unidades pendientes. Para ello, mediante la herramienta "Consulta de Entregas Parciales", se elabora el comprobante de remisión correspondiente.
Este comprobante es emitido por la empresa y entregado al área encargada del despacho, con el fin de gestionar la entrega de la mercancía que quedó pendiente en la factura inicial.
Finalmente al consultar nuevamente la consulta de entregas parciales no existirán cantidades pendientes.
Con el objetivo de establecer un control sobre las referencias pendientes por entregar puede ingresar a través de la ruta: Procesos/Facturación/Entregas parciales de m/cia (nuevo) este proceso se diferencia de la "Consulta de pendientes en entregas parciales", debido a que mediante este se maneja la elaboración de un documento de despacho y no un comprobante de remisión. El documento de despacho no genera un documento que pueda ser consultado desde la herramienta de utilidades comprobantes.
A. Bodega: podrá realizar la consulta de una bodega en específico o todas.
B. Cliente: permite filtrar el cliente que respalda la operación.
C. Ref.: podrá consultar alguna de las referencias afectadas.
D. Tipo y consecutivo: seleccione el tipo de comprobante y el consecutivo.
E. Ver todo (con o sin saldo): al activar el parámetro podrá consultar los documentos que ya no tienen saldo por entrega.
F. Actualizar: refleja todos los documentos pendientes de entrega parcial con la información adicional: fecha, tipo, número, cliente, referencia, detalle, cant. vendidas, cant. entregas, saldo y bodega.
G. Examinar: al seleccionar el ícono podrá tener un acceso directo a el informe "Examinar ventas".
H. Imprime: permite imprimir los registros de esta ventana de entregas parciales en ventas, debe seleccionar alguno de los 4 tipos de informe: ordenar por fecha, ordenado por cliente, acumulado por referencia, saldo acumulado por referencia.
I. Excel: permite exportar todos los registros en la estructura de Excel.
J. Entregas: permite visualizar la fecha y cantidades de mercancía ya entregadas.
K. Preparando entregas: una vez relacionen las referencias a entregar, se generara un documento de "Despacho" este no se almacena en el sistema como un tipo de comprobante.
L. Grabar entrega: mediante esta acción se realizará la creación del documento de despacho
Ejemplo practicó
El día 29 de mayo de 2026 se realiza el comprobante de venta FP1-000000001 para dos referencias con entregas parciales:
Referencia "Limpiador Desinfectante": se facturan 5 unidades sin realizar ninguna entrega al momento de la facturación.
Referencia "Pack Erdinger": se facturan 10 unidades, de las cuales se entregan 3 unidades, quedando un saldo pendiente de 7 unidades por entregar.
Posteriormente, el día 2 de junio de 2026, se debe efectuar la entrega de las unidades pendientes. Para ello, mediante la herramienta "Consulta de Entregas Parciales", se elabora el documento de despacho.
Este comprobante es emitido por la empresa y entregado al área encargada del despacho, con el fin de gestionar la entrega de la mercancía que quedó pendiente en la factura inicial. Finalmente al revisar nuevamente la consulta de entregas parciales no existirán cantidades pendientes.
Mediante la ruta: Informes/Ventas/Examinar ventas podrá hacer uso de algunos reportes, en caso de manejar la opción de entregas parciales nuevo, podrá seleccionar el informe de documentos despachos, en la cual visualizará el registro de los artículos que ya fueron enviados al cliente.
Seleccione la opción reportes.
Seleccione el informe "Documentos despachados".
Seleccione "Excel".
Usar impresora POS alterna para tiquetes de entregas parciales
Código: ENTRPAR_IMPPOS_ALTERNA
Valor por defecto: no
Funcionalidad: al establecer el valor en "Si" se imprimirá una comanda de los artículos que van hacer despachados por la bodega, es decir la factura se imprimirá en el mostrador, y en paralelo se generará un tiquete o comanda en la impresora asignada de la bodega con el detalle de los artículos a despachar.
Para que este proceso funcione correctamente, deberá configurar la ubicación de impresión de cada artículo desde la ruta correspondiente del catálogo de artículos: Catálogo de artículos/Otros/Ubicación.
En este campo deberá asignar un valor entre 1 y 8, el cual indicará la impresora donde se imprimirá la comanda de despacho para dicho artículo.
Las impresoras asociadas a cada ubicación se configuran desde la ruta: Sistema/Parámetros/Parámetros POS/Impresora de Tiquete POS. En esta sección podrá definir las impresoras correspondientes a cada rango de ubicación (1 al 8), permitiendo dirigir automáticamente las comandas a la impresora de la bodega.
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